Nieuw bij Zorggroep Charim: de Charim Academie
'Ik blijf doelen stellen!'
Charim werkt hard om één van de meest aantrekkelijke werkgevers in de branche en regio te zijn. De introductie van de Charim Academie zet deze ambitie kracht bij. De gedachte achter het opleidingsorgaan is even mooi als eenvoudig: kundige, vakbekwame medewerkers zorgen voor tevreden cliënten.
Een niveau gestegen
Eén van de zorgmedewerkers die onlangs deelnam aan een training van de Charim Academie, is de enthousiaste Michelle van den Dikkenberg. Ze is geboren in Jamaica. Dankzij de Taalklas staat ze nu nog steviger in haar schoenen: ‘Het is erg belangrijk om up-to-date te blijven in de zorgsector. Ik ben blij dat je bij Charim nooit bent uitgeleerd. Ik werk hier nu tien jaar en er komt werkelijk van alles op je pad. Ik ben van helpende niveau twee naar niveau drie gestegen en door de scholing blijf ik officieel bevoegd en bekwaam. Onlangs heb ik twintig weken lang de taalcursus gevolgd. Als eerst verantwoordelijke verzorger moet ik zorgplannen kunnen schrijven. Dat lukt me nu uitstekend!’
D's, t's en 't Kofschip
Michelle is een geboren Jamaicaanse en woont 16 jaar in Nederland. Aanvankelijk werkte ze in de toerismesector, maar eigenlijk wilde ze al langer in de ouderenzorg werken. Ze spreekt Spaans, Engels en natuurlijk Nederlands. Maar met die laatste taal worstelt ze nog weleens. ‘Nederlands is veruit het moeilijkst, dus vroeg ik om deze opfriscursus. Ik heb weer veel geleerd over de d’s en de t’s, 't kofschip en over zinsopbouw. De cliënten hebben er baat bij, want ik communiceer nu beter. Om stappen te maken in de zorg, moet je blijven leren. Dat draagt ook bij aan het werkplezier. Charim geeft je die kansen volop. Dankzij deze cursus kan ik binnenkort ook meedoen aan een geschiktheidstest om verpleegkundige niveau vier te worden. Ja, ik blijf doelen stellen.’
Één en al plezier
Eén van Michelle’s cliënten die dagelijks de vruchten plukt van alle bijscholing, is de heer Van den Elskamp. Hij kwam in 2013 bij Charim en heeft naar eigen zeggen weinig te klagen over de zorgmedewerkers. ‘Ik vind het erg goed dat Charim zo hamert op opleiding en bijscholing. Je kunt nooit teveel leren. Je merkt dat het kennisniveau van iedereen dik in orde is. Kijk nou naar Michelle. Ze straalt één en al plezier uit en werkt echt vanuit haar hart. Ik moet eerlijk zeggen dat ik met Michelle altijd al prima communiceerde, ook vóór de taalcursus. Haar uitspraak is wel extra duidelijk geworden in de loop der tijd.’
Toegewijde en bevlogen medewerkers
Marja van Rossenberg heeft als coördinator Leren & Ontwikkelen bij Zorggroep Charim dagelijks met kennisontwikkeling te maken: ‘Er is veel kennis en expertise in huis. De academie verbindt deze kwaliteiten met elkaar en zorgt ervoor dat kennis gedeeld wordt. Zo groeien medewerkers, vrijwilligers en mantelzorgers met elkaar door. Als organisatie in de zorg moet je wendbaar zijn en inspelen op ontwikkelingen binnen de zorgsector. Onze ambitie is dat ouderen hun eigen leven zoveel mogelijk kunnen voortzetten zoals ze dat gewend zijn. Om dat te bewerkstelligen, hebben we toegewijde en bevlogen medewerkers nodig met voldoende kennis, zodat ze rust en vertrouwen uitstralen.’
Bron: Magazine 'Voor elkaar, met Charim', oktober 2017
Tekst en beeld: Studio Pothoff