Servicemedewerker ICT

Servicemedewerker ICT

Functie: Servicemedewerker ICT
Aantal uren per week: 36 uur
Locatie: Wiltonstraat, Veenendaal

Ben jij de servicemedewerker ICT die de Facilitaire Dienst zoekt?

Als servicemedewerker ICT help jij onze cliënten en medewerkers met ICT- en facilitaire vraagstukken? Heb jij het in je om op basis van de klantvraag een passende oplossing te realiseren? Ben je in staat processen te optimaliseren en samen met je collega’s te implementeren?

Jij:
• hebt kennis op mbo 3 niveau bij voorkeur op dienstverlenend gebied. Affiniteit ICT is wenselijk.
• hebt een professionele werkhouding en hart voor ouderen.
• hebt meerjarige ervaring als skilled Servicedesk medewerker op een ICT-Helpdesk en/of vergelijkbare Servicedesk functie(s).
• beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, humor, klant/cliëntgericht, creatief, flexibel en nauwkeurig.
• kunt zelfstandig werken en heb een goed probleemoplossend vermogen waarbij je systematisch te werk gaat.
• hebt analytisch vermogen voor het signaleren van knelpunten en het vertalen hiervan in een klant passende oplossing.
• bent in staat structuur aan te brengen in een bestaande werksituatie en de daarbij gehanteerde werkmethoden.

Laten we je iets vertellen over het werken als Servicemedewerker ICT. Als onderdeel van de Servicedesk Facilitair ontvang en verwerk je alle eerstelijns vraagstukken van onze cliënten en medewerkers. Je expertise ligt op het vlak van ICT vragen maar je bent ook in staat facilitaire vragen aan te nemen en in ons FMIS te verwerken. Je bewaakt de voortgang van de meldingen en zorgt voor een volledige en tijdige terugkoppeling naar de aanvrager.

Ook denk je mee in de ontwikkeling van onze ICT omgeving en lever je daar samen met je collega’s je bijdrage aan.

Charim is een christelijke zorgorganisatie voor liefdevolle zorg die verder gaat. Bij Charim doe je je werk met liefde. Liefde voor je cliënten, voor je collega’s en voor je vak. Je richt je daarbij op de persoonlijke dromen, wensen en verlangens van je cliënten. Daar gaat het om! Lees hier meer over de identiteit van Charim.

Herken jij jezelf hierin? Dan is een baan bij Zorggroep Charim iets voor jou. Ga samen met ongeveer 1600 medewerkers en 1300 vrijwilligers aan de slag met vraaggerichte zorg aan ouderen in de regio Veenendaal en Zeist.

Wordt dit een match? Dan krijg jij:
• een plezierige werkomgeving, waarin aandacht is voor jou.
• de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen via de Charim Academie.
• FWG 35 maximaal € 2.668,93 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• 8% vakantietoeslag en 7,4% eindejaarsuitkering.
• volop keuze uit extra’s van het Charim voordeelmenu, zoals een extra vergoeding van reiskosten en/of korting op je nieuwe fiets en/of korting op je sportabonnement.

Enthousiast? Solliciteer dan online! Graag ontvangen wij je sollicitatie voor 24 oktober 2019. Wij kijken uit naar het kennismakingsgesprek. Als je vragen hebt, kun je Tom van Rekum bellen. Hij is Adviseur Woondiensten en Gastvrijheid en zijn telefoonnummer is 06 13 52 03 19


Wij vinden de veiligheid en bescherming van onze bewoners en collega’s belangrijk. Daarom wordt er, als je bij ons komt werken, een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd.


Sollicitanten ja, acquisitie nee.

Solliciteer
Hoe werkt solliciteren bij Charim?
Meer informatie over vacatures: